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自《上海市居委会才气提高三年动作霸术（2025-2027年）》扩充以来，普陀区长征镇积极探索社区治理新旅途，以温暖网格内11个居民区领先试点入手“社区云—小事快办”平台，如今已牢固入手一月多余。依托居民区党组织引颈，长征镇以“响当令效化、处置闭环化、治理主动化”为中枢构建社区治理机制。通过庸碌动员多方力量参与社区协商，平台有用推动“身边小事不出社区”的治理方针落地，为下层治理效用提高注入新动能。
响当令效化：快速响应，限时办结
诞生“1小时响应、3小时处置、24小时回拜”的快速响应机制。居委会在罗致居民诉求后1小时内派员到场核实情况，3小时内完成初步处置或提倡搞定决策，24小时内通过电话或上门神志进行回拜，确保居民诉求得到实时响应与落实。
丽湖社区某高层居民次卧窗户玻璃突发自爆，打破玻璃悬于高空，存在严重安全隐患。居民通过“小事快办”平台提交诉求后，居委会飞速响应，立即配合物业在事发楼栋邻近树立安全警示牌与警戒区域，并安排安保东说念主员动态巡逻领导。从居民扫码上报至警示措施全面落实，全程不及两小时，高效化解安全风险。
处置闭环化：进程认知，职守到东说念主
酿成“居民报事-居委配合-协同处置-成果反馈-数据千里淀-主动事业”的竣工闭环。居民可通过社区云实时稽察处理东说念主员与程度，完了动作可牵记、职守可落实。
在象源丽皆，居民通过“小事快办”平台盘问为90岁乐龄父亲办理长护险的进程。居委会不仅精确恢复、翔实老师战略，更主动蔓延事业，陈说可提供代办辅助。同期，居委会同步将老东说念主基本信息、健康景色等录入社区云平台，纳入乐龄老东说念主主动关爱名单，后续社区将依托云平台，依期上门拜访、监测健康，完了从“搪塞式事业”向“前瞻性关注”的转机。
治理主动化：数据驱动，未诉先办
积极探索“数据驱动、主动治理”的社区治理新旅途。在试点过程中，瞩目从平台零散诉求中提取共性问题和风险隐患，推动下层事业方式从“被迫响应”向“主动治理”转型。
金沙雅苑居民区曾收到居民反应底层单位门无法闭合、门禁失灵等问题。居民区党总支在督促物业即时维修的同期，系统梳理“小事快办”工单，识别出此类问题的多量性，并将其纳入“三驾马车”联席会议议题。通过统筹物业资源，将零散报修整合为对小区所有这个词单位门的全面排查与归并维修，完了了从“接诉即办”到“未诉先办”的能级提高，权贵增强社区事业的料念念性与举座效用。
通过“响当令效化、处置闭环化、治理主动化”的新式治理方式股票配资，长征镇正稳步鞭策“身边小事不出社区”的治理方针，切实提高居民的得回感、幸福感与安全感。下一步，将抓续真切“小事快办”机制，推动社区治理从“照管”到“治理”再到“善治”的纵深发展。
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